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지적민원 처리결과 SMS 알림 서비스 시행
지적민원 처리결과 SMS 알림 서비스 시행
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  • 승인 2014.10.07 16:48
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우리시가 빠르고 친절한 민원 서비스 제공을 위해 지적민원 처리결과 SMS 알림 서비스를 시행하고 있습니다.

 

 

지금까지는 지적민원이 접수되면 공부정리 완료 후 우편으로 민원인에게 통지하는 방식이어서 민원 처리과정을 예측할 수 없고 결과가 나오기까지 최소 며칠의 시간이 소요돼 많은 불편을 빚어왔습니다.

이번에 도입된 SMS 알림 서비스는 민원인이 최초 접수사항을 통보받고, 지적공부 정리사항, 마지막 등기촉탁 완료사항까지 휴대폰 문자로 실시간 확인할 수 있어 민원행정의 효율성을 크게 높였다는 평가를 받고 있습니다.

 

 

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